Política de Frete Grátis

Na USTZEN, queremos proporcionar a melhor experiência de compra para nossos clientes. Por isso, oferecemos frete grátis para pedidos que atendam os valores mínimos de compra, conforme a região de entrega. Veja abaixo como funciona nosso sistema de frete grátis:

São Paulo Capital e Grande São Paulo

Valor mínimo para frete grátis: R$195,00

Interior de São Paulo

Valor mínimo para frete grátis: R$260,00

Estados do Sudeste (Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo)

Valor mínimo para frete grátis: R$325,00

Sul e Centro-Oeste

Valor mínimo para frete grátis: R$390,00

Nordeste e Norte

Valor mínimo para frete grátis: R$455,00

Como Funciona o Frete Grátis

Validade: O frete grátis é aplicado automaticamente ao atingir o valor mínimo da região correspondente.

Cálculo do Frete: O cálculo do frete é realizado automaticamente pela nossa plataforma de e-commerce, garantindo o melhor custo-benefício para nossos clientes.

Prazo de Entrega: Os prazos de entrega variam conforme a localidade e serão informados no momento da compra.

Rastreamento: Todos os pedidos incluem rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.

Termos e Condições

  • O valor mínimo para frete grátis é calculado sobre o total dos produtos no carrinho, excluindo cupons de desconto.
  • O frete grátis não é acumulativo com outras promoções de frete.
  • Em casos de devolução parcial do pedido, se o valor final do pedido ficar abaixo do valor mínimo para frete grátis, o custo do frete será cobrado.

Dúvidas Frequentes

Como sei se meu pedido está qualificado para frete grátis?

Durante o processo de checkout, nosso sistema automaticamente aplicará o frete grátis se o valor do pedido atender aos requisitos da região de entrega.

Posso combinar o frete grátis com outras promoções?

O frete grátis não é cumulativo com outras promoções de frete, mas pode ser aplicado junto com descontos promocionais, desde que o valor final do pedido atenda ao valor mínimo necessário.

O frete grátis é válido para todas as regiões do Brasil?

Sim, oferecemos frete grátis para todas as regiões do Brasil, respeitando os valores mínimos de compra específicos para cada região.

Posso acompanhar o status da entrega do meu pedido?

Sim, todos os pedidos incluem rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido.

Se tiver mais dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:

Email: atendimento@ustzen.com.br

Telefone: (11) 94266-0839 / (11) 2654-1025

Sobre a loja

Fundada em 2022, a USTZEN oferece velas aromáticas, difusores de ambiente, óleos essenciais e produtos personalizados com fragrâncias exclusivas, criadas por Juliana Motta, especialista em Aromaterapia, para transformar ambientes e elevar o bem-estar.

Social
Pague com
  • Pagali
  • Pix
Selos

Ustzen - CNPJ: 51.978.028/0001-39 © Todos os direitos reservados. 2025

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade